Chính Sách Bảo Mật VM 98 – Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

VM 98 thu thập dữ liệu từ bạn theo ba cách chính: thông tin bạn tự cung cấp khi đăng ký và xác minh, dữ liệu phát sinh tự nhiên trong quá trình sử dụng dịch vụ, và thông tin kỹ thuật từ thiết bị của bạn. Dưới đây là chi tiết từng loại:

VM 98 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cụ thể đã được nêu rõ – theo nguyên tắc "tối giản dữ liệu" (data minimisation). Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, tôn giáo hay quan điểm chính trị.

Dữ liệu của bạn được VM 98 sử dụng cho những mục đích cụ thể sau – và chỉ những mục đích này:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, cung cấp trải nghiệm chơi game và xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, đa tài khoản và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý và hợp tác với cơ quan thực thi pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

VM 98 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ ai – đây là cam kết tuyệt đối và không có ngoại lệ thương mại. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, VM 98 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ thông tin cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.
• Nhà phát hành game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, v.v.): Dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành game – không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ đám mây và lưu trữ đều ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ với VM 98 và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật – VM 98 sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với VM 98, đảm bảo mức độ bảo vệ tương đương hoặc cao hơn chính sách này.

VM 98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ của bạn tại VM 98.

VM 98 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật chính đang được áp dụng:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 và SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố: VM 98 hỗ trợ và khuyến khích người chơi kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI tự động theo dõi và cảnh báo về các hành vi đăng nhập hoặc giao dịch bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra penetration định kỳ: VM 98 thuê đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên VM 98 chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc cần thiết theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu".

VM 98 không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Dữ liệu xác minh KYC: Giữ trong vòng 5 năm sau khi kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký kỹ thuật (log files): Giữ trong 12 tháng rồi xóa tự động.
• Cookie phân tích: Tối đa 13 tháng theo tiêu chuẩn ngành.

Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ, VM 98 thực hiện quy trình xóa an toàn theo tiêu chuẩn DoD 5220.22-M – đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục sau khi xóa.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được VM 98 lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@vm98.best với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư – [Loại yêu cầu]". VM 98 cam kết xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu, hoàn toàn miễn phí.

VM 98 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 72 giờ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại VM 98, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@vm98.best. Chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

VM 98 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật luôn được đăng tại địa chỉ vm98.best/privacy-policy kèm theo ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách VM 98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (DPO) của chúng tôi:

• Email (ưu tiên): support@vm98.best – Tiêu đề: "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu"
• Live chat: Trên website vm98.best – Phản hồi trong vòng 2 phút
• Zalo chính thức: Tìm kiếm "VM 98 Official" trên Zalo

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc.