Với VM 98, vui chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là cam kết thực sự qua từng công cụ, từng chính sách và từng quyết định vận hành. Chúng tôi muốn bạn vui – nhưng quan trọng hơn, chúng tôi muốn bạn an toàn.
Nói thẳng thắn: không phải ai chơi cá cược cũng có vấn đề, và không phải mọi lần thua đều là dấu hiệu của nghiện cờ bạc. Đại đa số người chơi tại VM 98 chơi hoàn toàn có kiểm soát và coi đây là hình thức giải trí giống như xem phim hay đi cà phê – có giới hạn ngân sách và thời gian rõ ràng.
Chơi game có trách nhiệm có nghĩa là bạn chủ động kiểm soát việc chơi của mình: biết mình đang chơi bao nhiêu, trong bao lâu, với mục đích gì và dừng lại khi nào. Vui vẻ khi thắng, chấp nhận khi thua – và không để cảm xúc nhất thời chi phối quyết định tài chính.
VM 98 xây dựng tất cả các công cụ và chính sách trong trang này để hỗ trợ bạn duy trì sự kiểm soát đó – không phải vì bắt buộc, mà vì chúng tôi thực sự quan tâm đến sức khỏe và hạnh phúc của người chơi.
* Số liệu nội bộ từ khảo sát thành viên VM 98, Q4/2024.
Tất cả đều miễn phí, áp dụng ngay lập tức và không cần giải thích lý do. Chỉ cần vào tài khoản và kích hoạt.
Đặt mức trần tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Một khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp tiền mới – dù bạn có muốn cũng không thể nạp thêm trong chu kỳ đó.
Đặt mức thua tối đa trong ngày/tuần/tháng. Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn chọn, tài khoản tự động tạm khóa cược trong chu kỳ đó, giúp bạn tránh "gỡ tiền" khi đang xúc động.
Cài đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống VM 98 sẽ gửi cảnh báo khi sắp đến giới hạn và tự động thoát phiên khi vượt ngưỡng – không có tùy chọn "thêm 5 phút nữa".
Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 72 giờ hoặc 1 tuần theo yêu cầu của bạn. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược – nhưng số dư và lịch sử tài khoản được giữ nguyên.
Đây là lựa chọn mạnh nhất – khóa tài khoản hoàn toàn trong 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Không thể hủy trước thời hạn. Số dư hiện tại sẽ được hoàn trả đầy đủ về tài khoản của bạn.
Nếu thông báo khuyến mãi khiến bạn bị kéo vào chơi ngoài kế hoạch, hãy tắt tất cả thông báo marketing chỉ với một thao tác. VM 98 sẽ không gửi email, SMS hay push notification về ưu đãi đến bạn.
Tất cả công cụ trên có thể được kích hoạt trong phần Cài đặt tài khoản → Chơi có trách nhiệm. Thay đổi giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Thay đổi tăng giới hạn có thời gian chờ 24 giờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Nhận ra vấn đề sớm là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào dưới đây, đã đến lúc nên dừng lại và suy nghĩ nghiêm túc.
Trả lời thành thật 5 câu hỏi ngắn dưới đây. Không ai biết câu trả lời của bạn ngoài chính bạn.
Nhận ra vấn đề và tìm kiếm hỗ trợ là hành động dũng cảm nhất. VM 98 sẵn sàng giúp bạn thực hiện ngay hôm nay.
Bước quan trọng nhất là thành thật với bản thân. Nếu cá cược đang gây ra vấn đề, hãy chấp nhận điều đó thay vì tự nhủ "tôi vẫn kiểm soát được". Đây không phải yếu đuối – đây là sự tỉnh táo.
Vào phần Cài đặt → Chơi có trách nhiệm → Tự loại trừ. Chọn thời gian phù hợp (tối thiểu 3 tháng). Số dư sẽ được hoàn về tài khoản của bạn ngay trong vòng 24 giờ.
Đừng chiến đấu một mình. Hãy nói với ai đó bạn tin tưởng – gia đình, bạn thân hoặc người bạn đời. Sự hỗ trợ từ người thân giúp quá trình phục hồi nhanh hơn đáng kể theo nghiên cứu tâm lý học.
Liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ VM 98 – chúng tôi có danh sách các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn cai nghiện cờ bạc uy tín tại Việt Nam mà bạn có thể tiếp cận ngay.
Thay thế thời gian từng dành cho cá cược bằng các hoạt động giải trí lành mạnh khác. Đặt mục tiêu tài chính rõ ràng và theo dõi chi tiêu hàng tuần để lấy lại cảm giác kiểm soát cuộc sống.
Bạn không bao giờ phải đối mặt với khó khăn một mình. Đây là các nguồn hỗ trợ luôn sẵn sàng.
Đội ngũ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt. Phản hồi trong 2 phút. Tuyệt đối bảo mật – không ai biết nội dung trò chuyện của bạn.
Gửi email đến support@vm98.best với tiêu đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm". Phản hồi trong vòng 4 giờ, hoàn toàn bảo mật và không phán xét.
Liên hệ qua Zalo chính thức VM 98 để được tư vấn riêng tư về các công cụ tự kiểm soát và tự loại trừ ngay trong hôm nay.
VM 98 có thể cung cấp thông tin liên hệ của các chuyên gia tư vấn tâm lý và tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần uy tín tại Việt Nam theo yêu cầu.
Xin hãy nhớ: chơi cá cược là để giải trí sau giờ làm việc mệt mỏi, để thêm chút hồi hộp vào một buổi tối thư giãn – không phải để giàu lên qua đêm hay thoát khỏi áp lực cuộc sống. Nếu mục đích của bạn là vế sau, VM 98 chân thành mong bạn tìm đến chúng tôi để được hỗ trợ.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là trách nhiệm của người chơi – VM 98 có trách nhiệm với xã hội và tích cực góp phần xây dựng môi trường giải trí lành mạnh.
VM 98 xác minh tuổi tại điểm đăng ký và trong quá trình KYC. Bất kỳ tài khoản nào phát hiện thuộc người chưa đủ 18 tuổi đều bị đóng ngay lập tức và hoàn trả tiền về tài khoản của người giám hộ hợp pháp.
VM 98 không hứa hẹn làm giàu nhanh, không sử dụng hình ảnh gây ảo giác về cơ hội thắng, không nhắm mục tiêu quảng cáo vào người có dấu hiệu dễ tổn thương. Tất cả nội dung marketing đều được rà soát bởi bộ phận tuân thủ nội bộ.
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ và vận hành của VM 98 được đào tạo định kỳ về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có hại và cách tiếp cận hỗ trợ người chơi một cách nhạy cảm, không phán xét.
VM 98 không chỉ là nơi để thắng – đây là nơi để tận hưởng giải trí có trách nhiệm. Tham gia cùng hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang chơi thông minh và vui vẻ mỗi ngày.